コマツマヨさんがインタビュアー、つちやたけしが同席する形で、「口コミ・リピート・値上げの専門家」である太田順孝（レフズ合同会社）さんに迫るインタビューをおこないました。
半径5メートルを幸せに。あなたの仕事の常識を覆す、新しい働き方とは？
「プロモーションやPRが苦手…」
「どうやって仕事を取ればいいかわからない…」
そんな悩みを抱えるあなたにこそ読んでほしいインタビューを作成中です。
今回お話を伺ったのは、クチコミ・リピート・値上げの専門家として、多くの事業主を支える太田順孝（レフズ合同会社）さん。
彼は「新規営業に頼らず、クチコミ・リピートで85%以上の仕事がやってくる」という独自のスタイルを確立しています。
インタビューでは、その驚くべき仕事術の秘密が次々と明かされます。
- 「半径5メートルを幸せにする」というユニークな理念の背景にある、心温まるエピソードとは？
- なぜ、手間のかかる請求書の郵送や手紙をあえて続けるのか？そこから生まれる確かな繋がり。
- 「まずやってあげる」。相手の心を動かし、次の一歩を引き出す、型破りなアプローチの具体例。
- 起業したばかりの人が陥りがちな間違い。「目の前の人に売ってはいけない」その真意とは？。
太田さんの語る言葉は、小手先のテクニックではありません。お客様一人ひとりと真摯に向き合い、長い目で関係を築いていく姿勢そのものです。
その柔らかな物腰から語られる、「策士（さくし）」とも表現される戦略的な思考は、あなたのビジネス観をきっと揺さぶるはずです。
インタビュアーのコマツマヨさんが、時に鋭く、時に共感しながら太田さんの哲学を深掘りし、同席のつちやたけしと共に、その本質に迫ります。（つちやは、ただいるだけです笑）
「今の働き方に疑問を感じている」
「お客様ともっと良い関係を築きたい」
このインタビュー記事を読めば、明日からの仕事が少し楽しみになるかもしれません。
太田順孝（おおた よりたか）｜レフズ合同会社
「新規営業に頼らず、クチコミとリピートで85%以上の仕事を生み出す」
2000年に創業し、25年以上にわたり200業種以上の経営者をサポートしてきた、「クチコミ・リピート・値上げの専門家」。建築・不動産、美容・介護、士業、飲食業など幅広い分野で、販促・集客から人材育成・事業承継まで、多面的に支援しています。
その根底にあるのは、「半径5メートルを幸せに♪」 という理念。目の前のお客様との関係を大切にし、小手先のPRや宣伝に頼らない「伝わる仕組みづくり」で、多くの企業から信頼を集めています。
これまでに、公益法人や医療法人、1921年創業の老舗企業からベンチャー企業まで、多彩な事業を支援。販促シナリオの構築、求人応募数の改善、離職率低下のための人材育成など、その実績は枚挙にいとまがありません。
「まず目の前のお客様を幸せにする」――その積み重ねこそが、持続可能な成長を生み出す。
柔らかな物腰で経営者に寄り添いつつ、「まずやってあげる」という姿勢で相手の心を動かす。そんな太田さんのユニークなアプローチは、経営者にとって“戦略的でありながら温かい”心強いビジネススタイルであることを物語っています。
レフズ合同会社のサイトはこちら
コマツマヨさんをインタビューした内容はこちら。
太田さんの提供されているサービスをご紹介します。
太田さんが提供・サポートできること
コンセプト：半径５ｍを倖せに♪
レフズ合同会社は、「半径５ｍを倖せに♪」をコンセプト／軸とし、「はたらく企画とデザイン」を通じて、皆様の業務サポートを徹底的に考えています。
レフズが掲げる「はたらく」とは、「働く」とは異なる、「傍（はた）を楽（らく）にする仕事」を心掛けることです。
太田順孝の専門性：クチコミ・リピートの専門家
レフズ太田順孝は、周囲から「クチコミ・リピートの専門家」として認知されています。
その根拠は、新規集客よりもリピート集客やクチコミ集客の方が、費用と時間（コスト）の両面で省コストな販促手法であるためです。
クチコミ・リピートが増加することで、以下のような成果が期待できます。
- 今日のお客さんが、次も途切れず来てくれる。
- いつものお客さんが、周囲にクチコミしてくれる。
- 他店よりも高額な商品・サービスを購入・契約してくれる（値上げシナリオ構築など）。
これらの効果により、宣伝広告費だけでなく、広告・PRにかける時間や人件費（求人広告費や採用費を含む）が下がり、結果的に利益とスタッフモチベーション（離職率の低下、採用率の向上）に大きく影響し、お店や会社のブランディングにつながります。関わり続けることで、経験則として半年から1年で多くの方が驚かれる結果が出ています。
まずは何から始めるべきか（ファーストステップ）
まずはお客様の現状を把握するため、じっくりヒアリングを実施し、次にするべきことの優先順位を明確にします。
具体的なステップ
- 脳内整理。
- 現状見える化＋共有。
- 活かせていないものを発掘→活用。
- 現場視察などを踏まえ、今すぐ出来ること、その次にやるべきこと、将来的にはどうしたいかなどの優先順位を明確化します。
提供する「はたらく（傍を楽にする）」３つの要素
レフズ合同会社が実際に提供しているのは、以下の「はたらく（傍を楽にする）」３つの要素（無形サービス＋メリット）です。
| 提供する無形サービス＋メリット | 役に立つ軸（お客様の声の例） |
|---|---|
| 1. 伝わる「価値・ストーリィ・シナリオづくり」 | 黄金体験の提案：「広告に顔を出すことで、成約率が９割を超えましました！」 |
| 2. 売れ続ける「仕組みづくり（リピート＆クチコミ）」 | はたらく（傍を楽にする）：「集客はおまかせして、仕事に専念できるようになりました！」 |
| 3. 省ストレスな「環境づくり」 | 脳内整理・見える化！：「相談して次にするべきことが明確になりました。」 |
見えるもの・成果物としてのメニュー例
集客やリピート促進につながる具体的な成果物も提供しています。
- 相談を通じた脳内整理。
- クチコミ・リピートが増える名刺／チラシ／パンフレット／SNS／動画の制作。
- クチコミ・リピート促進につながるニュースレターや社内外PR報。
- 値上げ戦略＋シナリオ（プライシング戦略・設計＋実行）。
具体的な企画・制作メニュー（料金目安）
料金はすべて税別です。レフズでは「お客さんが何に対してお金を払うのか？」を明確にすることで、失注やストレスが減り、最近は年間契約がほとんどとなっています。
| メニュー | 料金目安（税別） | 内容 |
|---|---|---|
| ホームページ企画・制作デザイン | ¥200,000〜1,500,000 | ホームページ制作 ヒアリング込み（サーバー・ドメイン費別途） |
| YouTube撮影 企画・制作 + ３〜8本 | ¥250,000〜 | 基本：撮影１日（事前打合せ＋動画シナリオの作成など） |
| リクルート動画 撮影 企画・制作 | ¥300,000〜 | 基本撮影１日（事前打合せ＋動画シナリオの作成など） |
講師依頼・セミナー
最近、商工会議所や業界団体からのセミナー・講演のお問い合わせが増えています。
ZOOMセミナー等オンラインでの講義も可能です。セミナー内容には、値上げセミナー、名刺セミナー、クチコミ集客術セミナー、チラシ改善セミナー、販促ツールセミナー、ふるさと納税商品開発セミナーなどがあります。
【＋α】次のステージ・ビジネス設計
心を尽くし、想いを尽くし、知力を尽くして周囲のお役に立ち、顧客とその顧客を愛することを目的とし、以下の設計を行います。
- ターゲティング（誰を幸せにしたいか）
- リサーチ（市場調査）
- ポジショニング設計
- プロモーション４ｃほか
詳しくは太田さんのサイトでご確認ください。
