やってはいけない生成AI活用：5W1Hを書かない

2025年10月15日

つちや　たけし

1,000社以上の店舗集客と会社集客をサポートしてきたWebマーケティングプランナー。複数のYouTubeチャンネル運営経験を持ち、複数のSNSやサイトを運営、実践的なマーケティング戦略の立案・実行を得意とする。「理論より実践」をモットーに、現場で使える具体的なノウハウを提供している。

生成AIを使っていて、こんな経験ありませんか？

「それっぽい答えは返ってきた。けど、なんか違う…」
「言ってないことを勝手に補われた…」
「当たり前の一般論ばっかりで、使えない…」

これはもちろん、才能の問題じゃありません。

原因の一つは、5W1Hを書かずに投げていることです。

生成AIは、こちらの意図を読んでくれるように見えて、実は書かれていない部分を推測で埋めて文章を作っています。

その推測が増えるほど、こちらの意図とズレた回答になりやすいです。そして、推測が違う方向へ行ってしまうと、 ハルシネーション（それっぽい嘘） が起きやすくなります。

だからこそ、できるだけ5W1Hを考えてAIに指示を出すこと。これだけで、結果が良くなっていきます。

5W1Hを書かないと、AIは何をするのか？

5W1Hがない依頼は、AIから見るとこうです。

誰に向けて書けばいいの？（ターゲット不明）
どの場面で使う文章なの？（用途不明）
何を達成したいの？（目的不明）
どの条件での話？（前提不明）
どこまで踏み込んでいいの？（制約不明）

人間同士なら「文脈」で補えます。でもAIは、文脈の補完が上手いようで、間違えるときは平気で間違えます。

つまり、5W1Hを省く＝AIに「当てずっぽうで埋めてね」と言ってるのと同じです。

5W1Hを省いたプロンプトが危険な理由（ズレる・薄くなる・嘘が混ざる）

理由は大きく3つあります。

1）意図と違う方向へ親切でズレる

たとえば「集客の文章を書いて」とだけ言うと、

SEO記事が欲しいのか
広告文が欲しいのか
SNS投稿が欲しいのか
LPのファーストビューが欲しいのか

AIは分かりません。なのでそれっぽく作ります。これがズレの正体です。

2）具体性が消えて「だれでも言える一般論」になる

前提や条件がないと、AIは安全を目指します。結果、「誰でも言えること」を丁寧に書いた文章になります。

丁寧なんだけど、刺さらない。
上手く指示したのに、成果が出ない。

このパターンです。

3）ハルシネーションが起きやすくなる

5W1Hがないと、AIは穴を埋めるために、

ありそうな数字
ありそうな成功事例
ありそうな根拠

を出しがちです。

これは悪気ではなく、「空欄が多いので、それっぽく成立させようとする」動きとなっています。

つまり、5W1Hがない依頼は、ハルシネーションの温床になります。

5W1Hがないプロンプト例（失敗パターン）

5W1Hのない場合、次のようなプロンプトをやりがちです。

「このサービスの魅力を文章にして」
「売れるLPを作って」
「SNS投稿を考えて」
「SEOで上位を狙える記事を書いて」
「提案書を作って」
「YouTubeの台本を作って」

どれも悪くないんですが、情報が足りません。厳密に言うと、Whatに当たる要素は書かれていますが、WhereやHowなどの要素がありません。

もちろん上のようなプロンプトでも、AIは文章を作れます。でも、当たり外れが大きくなります。いわゆるギャンブル化してしまいます。

5W1Hをプロンプトの型にする

では、どうすればいいのか。5W1Hは、全部を書く必要はなく、長文で書く必要はありません。

短くていいので、型として書く。これでいかがでしょうか。

5W1H（最低限これだけ書けば精度が上がる）

要素	書くべきこと	例
Who（誰に）	想定読者・属性・悩み	「大阪の30〜50代、個人サロン経営」
What（何を）	作りたいもの	「LPのファーストビュー文＋CTA文言」
When（いつ）	期限・時期・タイミング	「来月のキャンペーンに間に合わせたい」
Where（どこで）	媒体・掲載場所	「自社LP／スマホ最優先」
Why（なぜ）	目的・ゴール	「問い合わせを月10件→20件」
How（どうやって）	制約・トーン・NG	「誇張NG、数字は入れない、丁寧口調」

これらを少しで書くだけで、AIの推測が激減します。結果として、ズレも、薄さも、ハルシネーションも減ります。具体的なものが返ってくるようになります。

コピペで使える：5W1Hプロンプトのテンプレート

そのまま使えるように、テンプレートをご紹介します。

【プロンプト】
Who（誰に）：
What（何を作る）：
Where（どこで使う）：
When（いつまでに／いつ使う）：
Why（目的・ゴール）：
How（条件・制約・トーン・NG）：
補足（あれば：商品内容、料金、競合との差、実績、よくある質問）：

これだけでOKです。全てじゃなくて問題ありません。長文である必要はありません。意識することが大事です。

【具体例】同じ依頼でも、5W1Hでここまで変わる

悪い例（5W1Hがない）

「問い合わせを増やす文章を書いて」

→ 何の業種？誰向け？媒体は？目的の数字は？禁則は？

What（何を）以外の要素が分からないので、AIは一般論に逃げてしまいます。

良い例（5W1Hあり）

Who：法人向けのWeb制作会社を探している中小企業の社長向けに
What：LPのファーストビュー＋CTA文言を3案
Where：自社サイトのLP（スマホ優先）に掲載する
When：今週中に公開
Why：問い合わせを月5件→10件
How：煽り禁止、実績が薄いので「流れ」「FAQ」「不安解消」で信頼を作りたい

→ ここまで書くと、AIは「何を書けばいいか」が明確になります。推測の余地が少なくなるので、意図通りのアウトプットが返りやすくなります。