
ChatGPTを使えば、従来なかなか作れなかったペルソナ設定が10分で完了します。しかも、人間では思いつかないような客観的なペルソナが作れます。
今回は、マーケティング効果を劇的に向上させるペルソナ作成の完全ガイドをお届けします。
目次
ChatGPTでペルソナを作成するのが革命的な理由
まず、なぜChatGPTでのペルソナ作成がこんなに注目されているのかを理解しておきましょう。
従来のペルソナ作成の問題点
時間がかかりすぎる問題
- 市場調査:1週間
- データ分析:1週間
- ペルソナ設計:1週間
- 合計:3週間
主観的すぎる問題:
- 作成者の経験や偏見が反映
- データより「感覚」に頼りがち
- チーム内でのペルソナ像のぶれ
解像度が低い問題:
- 「20代女性」などの抽象的なターゲット
- 具体的な行動パターンが見えない
- マーケティング施策をどう活かしたらいいのか分からない
ChatGPTが解決する3つの革新
1. 超高速作成(30分で完成)
従来の方法:3週間 → ChatGPT活用:30分
作業効率:圧倒的な向上!
2. データドリブンな客観性
- 膨大なデータに基づく分析
- 人間の主観や偏見を排除
- 複数のペルソナを同時生成可能
3. 超高解像度な人物像
- 名前から趣味まで具体的に設定
- 購買行動パターンの詳細化
- リアルな人物として認識可能
【コピペ可】基本のペルソナ作成プロンプト集
万能型:どんな業界でも使えるベースプロンプト
# あなたは10年以上の経験を持つマーケティング戦略コンサルタントです
## 依頼内容
【商品/サービス名】のメインターゲットとなるペルソナを作成してください。
## 商品/サービス概要
- 商品名:[ここに入力]
- 業界:[ここに入力]
- 価格帯:[ここに入力]
- 特徴:[ここに入力]
## 出力形式(必須項目)
### 基本情報
- 名前:[フルネーム]
- 年齢:[具体的な年齢]
- 性別:[性別]
- 職業:[詳細な職業]
- 年収:[具体的な金額]
- 居住地:[都道府県+市区]
### ライフスタイル
- 家族構成:[詳細]
- 趣味・関心事:[5つ以上]
- 情報収集方法:[メディア、SNS等]
- 1日のスケジュール:[平日の典型例]
- 休日の過ごし方:[具体的な活動]
### 購買行動
- 購買決定要因:[重視する3つのポイント]
- 情報収集から購入までの期間:[具体的期間]
- よく利用するECサイト・店舗:[具体名]
- 月の可処分所得:[金額]
- 購買パターン:[衝動買い/慎重派等]
### 悩み・課題
- 現在抱えている悩み:[3つ]
- 解決したい課題:[優先順位付き]
- 理想の未来:[具体的な願望]
## 制約条件
- 実在する人物のようなリアリティを持たせる
- データと論理に基づいた設定にする
- マーケティング施策に直結する情報を含める
- 矛盾のない一貫したキャラクター設定にする
最後に、このペルソナに最も効果的なマーケティングアプローチを3つ提案してください。
BtoB向け:法人営業に特化したプロンプト
# あなたはBtoBマーケティング専門のコンサルタントです
## 依頼
【BtoB商材名】の意思決定者ペルソナを作成してください。
## 商材情報
- 商材名:[ここに入力]
- 対象業界:[ここに入力]
- 単価:[ここに入力]
- 導入効果:[ここに入力]
## 出力形式
### 個人情報
- 名前・年齢・性別
- 役職・部署
- 経験年数・キャリア背景
- 学歴・資格
### 企業情報
- 会社規模(従業員数・売上)
- 業界・事業内容
- 組織構造での立ち位置
- 決裁権限の範囲
### 業務課題
- 現在の最優先課題:[3つ]
- KPI・評価指標
- 予算承認プロセス
- 稟議決裁の流れ
### 情報収集行動
- 業界情報の収集方法
- 参加する展示会・セミナー
- 信頼する情報源
- 社内相談相手
### 購買プロセス
- 導入検討のきっかけ
- 比較検討期間
- 重視する選定基準:[優先順位付き]
- 最終決定要因
このペルソナへの最適なアプローチタイミングと提案ストーリーも教えてください。
EC・小売向け:オンライン購買に特化したプロンプト
# ECマーケティングの専門家として回答してください
## 依頼
【EC商品名】のオンライン購入者ペルソナを作成してください。
## 商品情報
- 商品カテゴリ:[ここに入力]
- 価格帯:[ここに入力]
- 主な販売チャネル:[ここに入力]
- 競合商品:[ここに入力]
## 出力形式
### デジタル行動
- 主要使用デバイス:[スマホ/PC/タブレット]
- 利用SNS:[使用頻度付き]
- よく見るWebサイト:[5つ以上]
- 情報収集から購入までの行動フロー
### オンライン購買行動
- 購入決定要因:[レビュー/価格/ブランド等]
- 比較検討サイト:[具体名]
- 決済方法の好み
- 配送に関する要望
- アフターサービスへの期待
### コンテンツ消費
- 好むコンテンツ形式:[動画/記事/画像等]
- インフルエンサーフォロー状況
- 口コミ・レビュー投稿頻度
- UGC(User Generated Content)への反応
### カスタマージャーニー
- 認知段階での行動パターン
- 検討段階での情報収集方法
- 購入段階での最終決定要因
- 購入後の行動(リピート・紹介等)
効果的なデジタルマーケティング施策も3つ提案してください。
業界別ペルソナ作成の実践例
IT・SaaS業界のペルソナ例
プロンプト入力例:
商品名:クラウド会計ソフト
業界:SaaS
価格帯:月額5,000円
特徴:AI自動仕訳、リアルタイム帳簿作成
ChatGPT出力例(抜粋):
### 基本情報
- 名前:田中 雅子(たなか まさこ)
- 年齢:42歳
- 性別:女性
- 職業:中小企業の経理部長
- 年収:650万円
- 居住地:大阪府大阪市
### 業務課題
- 月次決算の早期化(現状15日→目標5日)
- 経理業務の属人化解消
- リモートワーク対応の経理システム構築
### 購買決定要因
1. 導入・運用コストの明確性
2. 既存システムとの連携可能性
3. サポート体制の充実度
### 最適なアプローチ
1. 無料トライアル期間中の手厚いサポート
2. 同業他社の導入事例紹介
3. ROI計算シミュレーションの提供
美容・コスメ業界のペルソナ例
プロンプト入力例:
商品名:オーガニック化粧水
業界:化粧品・美容
価格帯:8,000円
特徴:完全無添加、敏感肌対応、環境配慮パッケージ
ChatGPT出力例(抜粋):
### 基本情報
- 名前:佐藤 美咲(さとう みさき)
- 年齢:29歳
- 性別:女性
- 職業:外資系コンサルティング会社勤務
- 年収:850万円
- 居住地:東京都港区
### ライフスタイル
- 趣味:ヨガ、オーガニック料理、サステナブルファッション
- 情報収集:Instagram、@cosme、美容雑誌
- 休日:代官山・表参道でのショッピング、スパ
### 購買行動
- 成分表示を必ずチェック
- 口コミを5つ以上確認してから購入
- 環境への配慮を重視
- 月の美容費:3万円
### 最適なアプローチ
1. インフルエンサーとのタイアップ
2. 成分の安全性を科学的に証明
3. 環境保護活動との連携PR
飲食業界のペルソナ例
プロンプト入力例:
商品名:高級焼肉店のランチコース
業界:飲食業
価格帯:3,500円
特徴:A5ランク和牛、個室完備、接待対応
ChatGPT出力例(抜粋):
### 基本情報
- 名前:山田 健太郎(やまだ けんたろう)
- 年齢:45歳
- 性別:男性
- 職業:不動産会社営業部長
- 年収:1,200万円
- 居住地:神奈川県横浜市
### 利用シーン
- 重要顧客との商談ランチ(月2-3回)
- 部下との懇談・労い(月1回)
- 個人的な接待・お祝い(月1回)
### 店選びの基準
1. 個室の有無(機密性重視)
2. 料理の質(恥をかかない安心感)
3. 立地・アクセス(都心部希望)
### 最適なアプローチ
1. 法人会員制度の提案
2. 接待セッティング代行サービス
3. 季節限定メニューでのリピート促進
ペルソナの精度を劇的に向上させる5つのコツ
1. 段階的な深掘り手法
基本ペルソナ → 詳細化の流れ:
# Step1: 基本ペルソナ作成
「30代女性会社員の健康食品購入者のペルソナを作成」
# Step2: 背景詳細化
「上記のペルソナの仕事内容、家族関係、健康への関心を深掘りしてください」
# Step3: 購買行動分析
「このペルソナが健康食品を購入する具体的なタイミングと理由を分析してください」
# Step4: コミュニケーション最適化
「このペルソナに最も響く広告メッセージとチャネルを提案してください」
2. 競合比較による差別化
# 競合分析統合プロンプト
以下の情報を加味してペルソナを修正してください:
## 競合A:[競合商品名]
- 価格:[価格]
- 特徴:[特徴]
- 主要顧客層:[顧客像]
## 競合B:[競合商品名]
- 価格:[価格]
- 特徴:[特徴]
- 主要顧客層:[顧客像]
## 求める修正内容
1. 競合とは異なる独自のペルソナ設定
2. 自社商品の優位性が刺さるペルソナ像
3. 競合に奪われにくい顧客特性
競合分析を踏まえた差別化ポイントも教えてください。
3. データ検証による客観性確保
# データ検証プロンプト
作成されたペルソナについて以下の観点で検証してください:
## 統計データとの整合性
- 年収と職業の妥当性
- 居住地と生活パターンの整合性
- 年代別の消費行動傾向との一致
## 市場データとの比較
- 業界の一般的な顧客像との相違点
- 価格帯に対する購買力の妥当性
- 競合他社の顧客データとの比較
## 論理的整合性
- ライフスタイルと購買行動の矛盾がないか
- 価値観と行動パターンの一致
- 課題と求める解決策の関連性
検証結果に基づく修正案も提示してください。
4. 季節性・トレンドの反映
# トレンド反映プロンプト
現在のトレンドを踏まえてペルソナをアップデートしてください:
## 反映すべきトレンド
- コロナ禍による行動変容
- サステナビリティ意識の高まり
- デジタル化の進展
- 働き方の多様化
## アップデート項目
1. 購買チャネルの変化
2. 価値観・優先順位の変化
3. 情報収集方法の変化
4. コミュニケーション手段の変化
トレンドを反映したマーケティング戦略も提案してください。
5. 複数ペルソナでの検証
# 複数ペルソナ作成プロンプト
同じ商品に対して以下の3つの異なるペルソナを作成してください:
## メインペルソナ(70%)
最も売上貢献の高い中核顧客層
## サブペルソナ(20%)
成長ポテンシャルのある潜在顧客層
## ニッチペルソナ(10%)
高単価・高収益性の特別な顧客層
各ペルソナに対する個別のマーケティング戦略も併せて提案してください。
ペルソナ活用の実践的マーケティング戦略
コンテンツマーケティングへの活用
ペルソナベースのコンテンツ企画プロンプト:
# コンテンツ戦略立案プロンプト
以下のペルソナに向けたコンテンツマーケティング戦略を立案してください:
[作成済みペルソナ情報を貼り付け]
## 求める提案内容
### コンテンツ企画
- ブログ記事テーマ:月4本×3ヶ月分
- SNS投稿内容:各SNS別の最適コンテンツ
- 動画コンテンツ:YouTube等の企画案
### 配信戦略
- 各コンテンツの最適な配信タイミング
- チャネル別の使い分け
- クロスメディア展開の方法
### 成果測定
- 各コンテンツのKPI設定
- ペルソナへの刺さり度測定方法
- 改善のためのPDCAサイクル
実際の投稿文案も3つ作成してください。
広告配信の最適化
ペルソナベースの広告戦略プロンプト:
# デジタル広告戦略プロンプト
以下のペルソナに最適化した広告戦略を提案してください:
[ペルソナ情報]
## 提案項目
### ターゲティング設定
- 詳細ターゲティング項目
- 類似オーディエンス設定
- カスタムオーディエンス活用法
### クリエイティブ戦略
- 訴求メッセージの最適化
- ビジュアル要素の選定
- CTA(Call to Action)の工夫
### 配信設定
- 配信時間帯の最適化
- デバイス別の予算配分
- 地域ターゲティングの活用
### 予算配分
- チャネル別の予算比率
- 効果測定とROAS目標
- スケーリング戦略
具体的な広告文とバナー案も提案してください。
営業戦略への応用
ペルソナベースの営業プロセス設計:
# 営業戦略最適化プロンプト
以下のペルソナに対する営業プロセスを設計してください:
[ペルソナ情報]
## 設計項目
### アプローチ方法
- 初回コンタクトの最適手法
- アポイント獲得のトーク設計
- 信頼関係構築のポイント
### 提案プロセス
- ヒアリング項目の優先順位
- 課題の深掘り方法
- ソリューション提案のストーリー
### クロージング戦略
- 決定要因の把握方法
- 反対意見への対処法
- 契約締結への導線設計
### フォローアップ
- 導入後のサポート体制
- 追加提案のタイミング
- 紹介獲得の仕組み
実際のトークスクリプトも場面別に作成してください。
よくある失敗パターンと対処法
失敗パターン1:抽象的すぎるペルソナ
ダメな例:
- 年齢:30代
- 職業:会社員
- 悩み:忙しい
改善プロンプト:
上記のペルソナは抽象的すぎます。以下の観点で具体化してください:
- 年齢:具体的な年齢(例:32歳)
- 職業:業界・役職・会社規模まで詳細に
- 悩み:何が原因で、どの程度深刻で、いつから感じているか
マーケティング施策に直結するレベルまで詳細化してください。
失敗パターン2:理想のペルソナを作りすぎ
問題点:
- 現実離れした購買力設定
- 都合の良い悩み・課題設定
- 競合を無視した楽観的な設定
検証プロンプト:
以下の観点でペルソナの現実性を検証してください:
## 経済的妥当性
- 年収と支出のバランス
- 価格帯に対する購買余力
- 同年代の平均的な家計状況
## 行動の整合性
- 価値観と実際の行動の一致
- 時間的制約との矛盾がないか
- 情報収集能力の現実性
## 市場環境の考慮
- 競合商品の存在認識
- 代替手段への検討可能性
- 経済環境の影響度
現実的な修正案を提示してください。
失敗パターン3:ペルソナの固定化
対処法プロンプト:
# ペルソナ進化プロンプト
以下のペルソナを3ヶ月後、6ヶ月後、1年後でどう変化するか予測してください:
[現在のペルソナ]
## 変化要因
- ライフステージの変化
- 外部環境の変化
- 商品・サービス体験による変化
- 競合商品への接触影響
## 各時期の変化予測
### 3ヶ月後
- 購買行動の変化
- 情報収集方法の変化
- 悩み・課題の変化
### 6ヶ月後・1年後
[同様の分析]
変化に応じたマーケティング戦略の調整案も提示してください。
高度なペルソナ活用テクニック
カスタマージャーニーとの連携
# ジャーニー統合プロンプト
以下のペルソナのカスタマージャーニーを詳細に設計してください:
[ペルソナ情報]
## ジャーニー段階
### 認知段階
- きっかけとなる課題の顕在化
- 情報収集開始のトリガー
- 最初に接触するメディア・チャネル
### 検討段階
- 比較検討する商品・サービス
- 情報収集の深さと期間
- 意思決定に関与する人物
### 購入段階
- 最終決定の決め手
- 購入プロセスでの不安要素
- 購入チャネルの選択理由
### 利用段階
- 商品・サービスの使用パターン
- 満足・不満の発生ポイント
- 他者への推奨行動
### 再購入・離脱段階
- リピート購入の条件
- 他社乗り換えのきっかけ
- ロイヤルカスタマー化の要因
各段階での最適なマーケティング施策も提案してください。
ペルソナベースの価格戦略
# 価格戦略プロンプト
以下のペルソナの価格感度を分析し、最適な価格戦略を提案してください:
[ペルソナ情報]
## 分析項目
### 価格感度分析
- 現在の価格への反応予測
- 値上げ許容範囲
- 値下げ時の購買行動変化
### 競合価格との比較
- 競合商品との価格比較認識
- 価格差の正当化要因
- スイッチングコスト
### 価値認識
- 商品・サービスの価値認識レベル
- ROI・コストパフォーマンス重視度
- ブランド価値への支払い意欲
## 価格戦略提案
- 最適価格帯の設定
- 価格体系の設計(単品・セット等)
- プロモーション価格の活用法
- 値上げ実施時の戦略
価格変更時のペルソナ反応予測も含めてください。
ChatGPTでペルソナマーケティングを仕掛ける
今回紹介した手法を活用すれば、従来のペルソナ作成の常識が完全に変わります。特に重要なポイントをまとめておきます。
ChatGPTペルソナ作成の成功法則:
- 段階的深掘り:基本→詳細→検証の3ステップ
- データ検証:客観性を保つための裏付け確認
- 競合差別化:独自ポジションの明確化
- 継続更新:市場変化に応じたペルソナ進化
- 実践活用:マーケティング全体への一貫適用
今すぐ実践すべきアクション
- 基本プロンプトで自社商品のペルソナ作成
- 競合分析を加味したペルソナ修正
- カスタマージャーニーとの連携設計
- 広告・コンテンツ戦略への反映
ペルソナは作って終わりではありません。継続的な検証と改善を通じて、真のマーケティング効果を実現していきましょう。
これからの時代、ChatGPTを使いこなせるマーケターと、使えないマーケターでは圧倒的な差が生まれます。ぜひ今日から実践してみてください!