「投稿は頑張ってるのに、全然フォロワーが増えない…」
そんな悩みを抱えている企業の一部は「プロフィール」でもったいないことをされてることがあります。
私はこれまで企業SNS運用を支援してきましたが、プロフィールを改善しただけでフォロワーが増えたケースが結構あります。
なぜか?理由があります。
投稿を見る→興味を持つ→プロフィールを見る→フォローするかどうかを判断
この流れの中で、プロフィールは最後の「関門」なんです。どんなに良い投稿をしても、プロフィールがダメならフォローされません。
同じ投稿なのに、プロフィールが損をしてフォロワーが増えなかったりします。
この記事では、なぜプロフィールが重要なのか、何を書くべきか、何を書いてはいけないか、そして業種別の成功パターンを、お伝えします。
プロフィールでフォローするかどうかが決まる
プロフィールがどれほど重要か、解説します。
1、フォローするまでの平均時間は「3秒」
たった3秒で、フォローするかどうかが決まります。
この3秒で伝わらなければ、二度とチャンスはありません。
2、プロフィール改善前と改善後の変化
A店(美容室)の場合
- 改善前
- プロフィール:店名と住所のみ
- 月間フォロワー増:+8人
- 改善後
- プロフィール:テンプレート適用
- 月間フォロワー増:+21人
投稿はほとんど変わっていません。
なぜ「プロフィールを書かない」が損をしているのか？
「なぜ損をするのか」を深掘りします。
1、ユーザーは「何のアカウントか」をプロフィールを見て判断する
投稿を見て興味を持つ→プロフィールを開く→3秒以内に
- 「このアカウントは自分に役立つか?」
- 「フォローする価値があるか?」
- 「信頼できるか?」
この3つを瞬時に判断します。
プロフィールが空っぽ、または不十分だと、
- 何のアカウントかわからない
- 何を発信しているのか不明
- フォローするメリットが見えない
- →離脱
2、プロフィールは「名刺」であり「看板」であり「カタログ」
リアルで考えてみてください。
名刺に会社名しか書いてない →何の会社?何してる人?わからない
お店の看板に店名だけ →何屋?何売ってる?わからない
カタログに中身がない→何をやってる会社か分からない
Instagramのプロフィールも同じです。
「〇〇株式会社」だけ書いても、誰も興味を持ちません。
3、「何を発信しているか」がわからないとフォローされない
ユーザーがフォローする理由
- 役に立つ情報が得られる
- 面白いコンテンツが見られる
- 共感できる
- 専門知識が学べる
フォローする理由がプロフィールで伝わらないと、フォローされにくくなります。
投稿1本見ただけでは「たまたま良い投稿」かもしれない。でも、プロフィールに「毎日〇〇の情報を発信」と書いてあれば、「フォローする価値がある」と判断されます。
プロフィールに書く6つの要素
プロフィールに「何を書けばいいのか」を具体的に解説します。
1、「誰のためのアカウントか」を3秒で伝える
❌ダメな例
〇〇株式会社
東京都渋谷区
✅良い例
30代女性の肩こりを解消する整体院
ポイント
- ターゲットを明確に
- 何を解決するのか明確に
- 誰が見てもわかる言葉で
2、「フォローするメリット」を明記
ユーザーが知りたいのは「フォローすると何が得られるか」です。
❌ダメな例
飲食店の公式アカウントです
よろしくお願いします
✅良い例
このアカウントで発信📝
・季節限定メニュー
・今日のおすすめランチ
・調理の裏側
・お得なクーポン情報
ポイント
- 具体的に何を発信するか列挙
- 「役に立つ」「面白い」が伝わる
- 絵文字で見やすく
3、「実績・権威性」で信頼を作る
なぜあなたをフォローすべきか?根拠を示します。
例
- 「創業50年の老舗」
- 「お客様満足度96%」
- 「20年で1,000社以上サポート」
- 「フォロワー5万人突破」
- 「〇〇雑誌掲載」
数字で示すと、効果的です。
4、「次の行動」を具体的に
フォローだけでなく、問い合わせ・予約・購入につなげるための導線。
❌ダメな例
詳しくはプロフィールのリンクから
→何すればいい?わからない
✅良い例
📞ご予約はこちら
DMで「予約希望」と送信するだけ!
または👇のリンクから公式LINEへ
ポイント
- 何をすればいいか具体的に
- 簡単であることを強調
- 複数の導線を用意
5、「共感・親近感」を作る言葉
硬すぎる文章はフォローされません。
❌ダメな例
弊社は〇〇を提供する企業です。
お客様第一をモットーに...
→かた苦しい、つまらない
✅良い例
こんな悩み、ありませんか?
✓〇〇で困ってる
✓〇〇がうまくいかない
✓〇〇がわからない
その悩み、解決します!
ポイント
- 口語体で話しかけるように書く
- 必要なら絵文字を適度に使う
- 問いかけで共感を作る
6、「改行・絵文字」で見やすく
3秒で読めなければ意味がありません。
❌ダメな例
大阪のカフェです。自家焙煎コーヒーとスイーツを提供しています。季節限定メニューやお得な情報を発信します。ご予約はDMまたは電話でお願いします。営業時間は10時から18時です。✅良い例
☕️大阪・北区の隠れ家カフェ
📍こんな人におすすめ
✓自家焙煎コーヒーが好き
✓ゆっくり読書したい
🎁フォロワー限定クーポンあり
DM「クーポン希望」で送信!
→パッと見てわかる
ポイント
- 2〜3行ごとに改行
- 必要なら絵文字で視覚的に区切る
- 箇条書きで簡潔に
【業種別】今すぐ使えるプロフィールテンプレート
ここからは、業種別にコピペで使えるテンプレートを紹介します。
飲食店・カフェ
[絵文字] [地域]の[特徴]カフェ・レストラン
📍こんな人におすすめ
✓[特徴1]が好き
✓[特徴2]したい
✓[特徴3]探してる
📝このアカウントで発信
・季節限定メニュー
・[特徴的な料理]の作り方
・お客様の笑顔
🎁フォロワー限定
DMで「クーポン」と送信!
[営業時間・定休日]
具体例
🍜大阪・心斎橋の本格ラーメン店
📍こんな人におすすめ
✓濃厚豚骨ラーメンが好き
✓深夜まで営業してる店探してる
✓替え玉無料がいい
📝このアカウントで発信
・限定メニュー
・スープの仕込み裏側
・常連さんの声
🎁フォロワー限定
替え玉2玉まで無料!
DM「クーポン」で送信
⏰11:00-翌2:00(無休)
美容室・サロン
💇♀️[地域]の[特徴]ヘアサロン
[実績](例:創業10年、お客様満足度95%)
こんな悩み、ありませんか?
✓[悩み1]
✓[悩み2]
✓[悩み3]
📝このアカウントで発信
・ヘアスタイルカタログ
・[特徴的な技術]のコツ
・ビフォーアフター
👇ご予約はこちら
DMで「予約希望」と送信
または公式LINE→[リンク]
具体例
💇♀️大阪・梅田の韓国風ヘアサロン
お客様満足度98%、リピート率85%
こんな悩み、ありませんか?
✓髪が広がる
✓カラーがすぐ色落ちする
✓自分に似合う髪型がわからない
📝このアカウントで発信
・韓国風ヘアカタログ
・ヘアケアの豆知識
・お客様のビフォーアフター
👇ご予約はこちら
DMで「予約希望」と送信
または公式LINE→[リンク]
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クリニック・歯科・整体
[絵文字][地域]の[専門分野]クリニック
[実績](例:20年で5,000人以上治療)
こんな悩み、解決します✨
✓[悩み1]
✓[悩み2]
✓[悩み3]
📝このアカウントで発信
・[専門分野]の正しい知識
・よくある質問に回答
・患者さんの声
📞ご予約・お問い合わせ
DMで「相談希望」と送信
[診療時間・休診日]
具体例
🦷大阪・難波の痛くない歯医者
20年で8,000人以上の治療実績
こんな悩み、解決します✨
✓虫歯治療が怖い
✓歯が黄ばんでる
✓歯並びが気になる
📝このアカウントで発信
・歯医者が教える正しいケア
・痛くない治療法
・患者さんのビフォーアフター
📞ご予約・お問い合わせ
DMで「相談希望」と送信
月〜金9:00-19:00/土9:00-13:00
日祝休み
士業(税理士・社労士・行政書士)
[絵文字][専門分野]を支援する[職種]
[実績](例:20年で1,000社以上サポート)
こんな[ターゲット]におすすめ📝
✓[悩み1]
✓[悩み2]
✓[悩み3]
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・知らないと損する[専門情報]
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具体例
💰中小企業の節税を支援する税理士
20年で1,000社以上サポート
平均節税額:年間120万円
こんな経営者におすすめ📝
✓節税対策がわからない
✓税務調査が不安
✓確定申告を任せたい
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・知らないと損する節税術
・助成金・補助金情報
・税務のよくある質問
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物販・EC
[絵文字][商品カテゴリ]専門店
[実績](例:累計販売10万個突破)
📍こんな人におすすめ
✓[ニーズ1]
✓[ニーズ2]
✓[ニーズ3]
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・新商品情報
・使い方・活用術
・お客様の声
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【絶対NG】プロフィールで書いてはいけない5つのこと
最後に、絶対にやってはいけないことを列挙します。
1、「よろしくお願いします」だけ
よくある失敗パターンです。
〇〇株式会社の公式アカウントです。
よろしくお願いします。
誰向け?何を発信?メリットは?全部わからなくなります。
2、英語だけ(日本人向けなのに)
日本人向けなら日本語で書きます。
3、会社概要だけ
設立:〇〇年
資本金:〇〇円
従業員数:〇〇人
ユーザーが知りたいのは「自分にとってのメリット」です。
4、プロフィールに自分のアカウントをメンション
@自社アカウント名
すでにあなたのプロフィールです。 貴重な文字数を無駄にしています。
5、関係ないハッシュタグだらけ
#カフェ #大阪 #コーヒー #スイーツ #ランチ #ディナー #インスタ映え #おしゃれ...
プロフィールにハッシュタグは不要です。 スパムっぽく見えます。
プロフィールは最後の「決定打」
この記事の内容をまとめますと、
1、プロフィールでフォロー数が増える
- 投稿は同じでも、プロフィールだけで結果が変わる
２，3秒で判断される
- ユーザーは3秒でフォローするか決める
３、必須の6要素
- 誰のためのアカウントか
- フォローするメリット
- 実績・権威性
- 次の行動(CTA)
- 共感・親近感
- 見やすさ(改行・絵文字)
4、5つのNG
- よろしくお願いしますだけ
- 英語だけ(日本人向けなのに)
- 会社概要だけ
- 自分のアカウントをメンション
- 関係ないハッシュタグばかり
プロフィール改善は最もコスパの良い施策の一つです。
投稿を頑張るのも大事ですが、プロフィールの改善で、投稿が同じでもフォロワーが増えたりします。
よろしければ、プロフィールを見直してみてください
