生成AIを使えば、ブログ記事、SNS投稿、メルマガ、広告文など、あらゆる文章を数秒で作成できます。
「これで集客が楽になる！」と喜んで、毎日大量の記事を生成している中小企業も少なくありません。
しかし、ここに大きな落とし穴があります。
それは、「誰に向けて書いているのか分からない文章」を量産してしまうという危険な使い方です。
生成AIは確かに便利です。しかし、指示の仕方を間違えると、誰の心にも刺さらない、薄っぺらい文章が無限に生まれてしまいます。
その結果、どれだけ記事を書いても集客できない、反応がない、売上につながらない…という悪循環に陥ります。
本記事では、なぜ「誰向けか分からない文章」が危険なのか、実際に起きている失敗事例、そして生成AIで「刺さる文章」を作るための具体的なテクニックまで、実践的に解説します。
「AIで記事を量産しているのに成果が出ない」と悩んでいる経営者の方、SNS担当者の方、ぜひ最後までお読みください。
生成AIが生み出す「誰向けか分からない文章」の正体
「完璧だけど、誰にも刺さらない」という悩み
生成AIに「ブログ記事を書いて」と指示すると、文法的に完璧で、情報も網羅的で、一見すると「良い記事」が出来上がります。
しかし、その記事を読んだ人の反応は、
- 「ふーん、で？」
- 「当たり前のことしか書いていない」
- 「自分に関係ある話なのか分からない」
このような反応になってしまうのです。
なぜでしょうか？答えは簡単です。その文章は「誰に向けて」書かれたものか明確ではないからです。
「万人向け」は「誰にも向いていない」と同じ
生成AIにシンプルに指示すると、AIは「できるだけ多くの人に当てはまる内容」を書こうとします。つまり、万人向けの内容になります。
しかし、マーケティングの基本原則として、こんな言葉があります。
「万人に向けたメッセージは、誰にも届かない」
例えば、下のようなものはどうでしょうか。
- 「健康に良い食事」→ 子供向け？高齢者向け？ダイエット中の人向け？
- 「便利なツール」→ 初心者向け？専門家向け？個人向け？企業向け？
- 「おすすめの本」→ ビジネス書？小説？学生向け？経営者向け？
ターゲットが曖昧なメッセージは、誰の心にも響きません。
生成AIは「ターゲット設定」を勝手にしてくれない
ここが重要なポイントです。生成AIは、あなたが明確に指示しない限り、ターゲットを勝手に設定してくれません。
「ブログ記事を書いて」という指示だけでは、AIは以下を決められません。
- 誰に読んでほしいのか
- その人はどんな悩みを持っているのか
- その人はどんな言葉に反応するのか
- その人はどのレベルの知識を持っているのか
結果として、「誰にでも当てはまるけど、誰にも刺さらない」文章が生成されるのです。
ターゲット不在の文章が企業にもたらす5つの悪影響
1：どれだけ記事を書いても集客できない
ターゲットが不明確な記事を100本書いても、1,000本書いても、集客効果はほとんどありません。
なぜなら、その記事を読んだ人が「自分のことだ」と思わないからです。
「これは私の悩みを解決してくれる記事だ！」と思わせることができなければ、読者はすぐに離脱します。問い合わせにもつながりません。
2：SEOでも評価されない
Googleの検索アルゴリズムは年々進化しており、「誰のために書かれた記事か」を評価するようになっています。
万人向けの薄い内容の記事は、Googleからも評価されず、検索順位が上がりません。
逆に、「大阪市で開業する飲食店向けの資金調達ガイド」のように、ターゲットが明確で専門性の高い記事は、検索上位に表示されやすくなります。
3：ブランドイメージが「薄い」企業になる
誰向けか分からない文章を量産し続けると、あなたの企業は「何をやっている会社なのか分からない」「特徴がない」と思われてしまいます。
強いブランドを持つ企業は、必ず明確なターゲットを持っています。
例えば、下のようなものはどうでしょうか。
- スターバックス→「サードプレイスを求める都市生活者」
- ワークマン→「コスパ重視のアウトドア愛好家」
- 無印良品→「シンプルで機能的なものを好む人」
あなたの会社は、誰に向けてメッセージを発信していますか？
4：社内の方向性もブレる
ターゲットが不明確なまま文章を量産していると、社内でも「うちの会社は誰を相手にしているのか」が曖昧になります。
営業、マーケティング、商品開発、カスタマーサポート…すべての部門で方向性がバラバラになり、組織としての一貫性が失われます。
5：時間とコストの無駄遣い
生成AIで文章を作ること自体は簡単ですが、その文章を投稿し、管理し、効果測定する時間とコストは現実にかかっています。
成果につながらない文章を量産することは、貴重な経営資源の無駄遣いです。
生成AIで「刺さる文章」を作る7つのテクニック
ここでは、生成AIで使える文章テクニックを7つご紹介します。
1、AIに「ターゲット」を明確に指示する
これが最も重要です。生成AIに文章を書かせる前に、必ずターゲットを明確に伝えてください。
【悪い指示例】 「住宅リフォームに関するブログ記事を書いて」
【良い指示例】 「大阪市内在住の、築20年の戸建てに住む50代夫婦向けに、老後を見据えたバリアフリーリフォームのメリットを解説するブログ記事を書いてください。予算は300万円程度を想定しています。」
後者の方が、圧倒的に具体的で、読者の顔が見える文章が生成されます。
2、ペルソナを詳細に設定する
ターゲットをさらに具体化したものが「ペルソナ」です。
【ペルソナ設定の例】
- 名前：田中花子さん
- 年齢：35歳
- 職業：会社員（事務職）
- 家族構成：夫、子供2人（5歳、3歳）
- 住まい：大阪市内の賃貸マンション
- 悩み：子供が大きくなってきて手狭。マイホームを購入したいが、何から始めれば良いか分からない
- 予算：3,000万円程度
- 情報収集：Instagram、ママ友の口コミ
このペルソナ情報をAIに伝えた上で、「田中花子さんに向けて、初めての住宅購入ガイドを書いてください」と指示すれば、驚くほど刺さる文章が生成されます。
3、before→afterを明確にする
読者は「今の自分」と「理想の自分」のギャップを埋めたいと思っています。
【AIへの指示例】
「読者のbefore：毎日残業で疲れ切っている会社員。家に帰っても片付いていない部屋を見てさらに疲れる。
読者のafter：整理整頓されたスッキリした部屋で、リラックスして過ごせる生活。
このbefore→afterを実現するための、片付けサービスの紹介記事を書いてください。」
このように指示すると、読者の感情に寄り添った文章が生成されます。
4、専門用語のレベルを指定する
ターゲットの知識レベルに合わせた言葉選びも重要です。
【AIへの指示例】
- 初心者向け：「専門用語は使わず、中学生でも分かる平易な言葉で説明してください」
- 中級者向け：「基本的な用語は説明不要。実践的なテクニックを中心に」
- 専門家向け：「最新の研究結果や技術動向を含め、高度な内容で」
同じテーマでも、知識レベルによって全く違う文章が必要です。
5、「悩み」を起点に文章を組み立てる
人は「悩みを解決したい」から情報を探します。
【AIへの指示例】
「ターゲットの悩み：SNSを頑張っているのに、全然フォロワーが増えない。何が悪いのか分からない。
この悩みを持つ人に向けて、フォロワーが増えない3つの原因と、今日からできる改善策を解説する記事を書いてください。」
悩みを起点にすることで、「これ、まさに私のことだ！」と思わせる文章になります。
6、競合との差別化ポイントを明確にする
あなたの会社や商品の「強み」「他社との違い」を、AIに明確に伝えましょう。
【AIへの指示例】
「当社の強みは、下のようなものです。
- 大阪市内限定で営業しているため、地域に密着したサポートが可能
- 創業50年の実績と信頼
- アフターフォローが手厚い（10年保証）
この強みを活かして、大阪市内でリフォーム会社を探している人に向けた記事を書いてください。」
強みを伝えることで、他社との差別化ができる文章が生成されます。
７、CTA（行動喚起）を明確にする
文章の最後に、読者に「何をしてほしいか」を明確にしましょう。
【CTAの例】
- 「まずは無料相談にお申し込みください」
- 「資料請求はこちらから」
- 「Instagramをフォローして最新情報をチェック」
- 「次の記事で詳しく解説します」
AIに「最後にCTAを入れてください。行動は〇〇です」と指示することで、成果につながる文章になります。
業種別に生成AIでターゲットを明確にした文章作成の実例
飲食店の場合
【悪い指示】 「当店のランチメニューを紹介する投稿を書いて」
【良い指示】 「大阪市北区のオフィス街で働く、30代女性会社員向けに、ヘルシーで野菜たっぷりのランチメニュー（価格1,000円以内）を紹介するInstagram投稿を書いてください。彼女たちは美容と健康を意識しており、コンビニ弁当に飽きています。」
結果： 後者の指示で生成された文章は、ターゲットの悩み（コンビニ弁当に飽きた、でもヘルシーなランチが見つからない）に寄り添い、来店動機を強く刺激する内容になりました。
工務店の場合
【悪い指示】 「リフォームのメリットを解説する記事を書いて」
【良い指示】 「築30年の戸建てに住む60代夫婦向けに、定年退職後の生活を快適にするためのリフォームプランを提案する記事を書いてください。予算は500万円以内。特に断熱性向上と段差解消を重視。子供たちが孫を連れて遊びに来やすい家にしたいという希望があります。」
結果： 後者は具体的なライフスタイルをイメージさせ、「まさにうちのことだ」と思わせる記事になりました。
士業（税理士・行政書士等）の場合
【悪い指示】 「確定申告について解説する記事を書いて」
【良い指示】 「副業を始めたばかりのサラリーマン（年収500万円、副業収入50万円）向けに、初めての確定申告で知っておくべき5つのポイントを解説する記事を書いてください。専門用語は極力使わず、『何をいつまでにすれば良いか』を具体的に示してください。」
結果： 後者は、まさに副業初心者が知りたい内容に特化し、相談依頼につながりやすい記事になりました。
【量より質】ターゲットが明確な記事のほうがターゲット不明な記事よりも良い
量産の負債から抜け出す考え方
多くの企業が「とにかく記事を増やせば集客できる」と誤解しています。
しかし現実は違います。
ターゲットが明確で、読者の悩みに深く刺さる1記事の方が、ターゲット不明で薄い内容の100記事よりも、はるかに高い成果を生みます。
少数精鋭コンテンツ戦略
おすすめの戦略は以下です。
- ペルソナを3〜5パターン設定する
- 主要顧客層を分析し、代表的なペルソナを作成
- 各ペルソナ向けに、本当に役立つ記事を5〜10本作る
- 質を重視し、徹底的に読者目線で
- それらの記事を繰り返し改善し、完璧に仕上げる
- アクセス解析、読者の反応を見ながらブラッシュアップ
- SNSやメルマガで、適切なターゲットに届ける
- 広告やSNSターゲティングで、ペルソナに合致する人にリーチ
この戦略の方が、闇雲に量産するよりもはるかに効果的です。
AIに任せてはいけない「最後の仕上げ」
AIが生成した文章は「素材」である
生成AIが作った文章は、あくまで「素材」「たたき台」です。そのまま使ってはいけません。
必ず以下をチェックし、修正してください。
【チェックポイント】
- ターゲットに刺さる表現になっているか？
- 実際のお客様の声と照らし合わせる
- 具体例やエピソードが入っているか？
- AIは一般論を書きがち。あなたの会社独自の事例を追加
- 感情に訴える部分はあるか？
- データや論理だけでなく、感情を動かす表現を追加
- あなたの会社らしさが出ているか？
- AIの文章は無個性。あなたの個性や価値観を加える
- 行動を促す流れになっているか？
- 読んだ後、読者が何をすれば良いか明確に
人間の最終チェックは必須
AIは優秀ですが、完璧ではありません。
最後は人間が、実際の顧客の顔を思い浮かべながら読み返すことが、何よりも重要です。
生成AIは「ターゲット設定」次第で成功にも失敗にもなる
生成AIは、使い方次第で最強の武器にもなれば、時間とコストを浪費する悪魔にもなります。
その分かれ道は、たった一つ。
「誰に向けて書くか」を明確にしているかどうか
これだけです。
「この文章は、誰のどんな悩みを解決するために書くのか？」
この質問に明確に答えられるなら、AIはあなたの最強のパートナーになります。
答えられないなら、その文章は書くべきではありません。時間の無駄です。
生成AIという強力な道具を、正しく、賢く、効果的に使いこなしていきましょう。
