LPの問い合わせを増やす方法｜最短で結果を出す改善順とテンプレ集

「LPを作ったのに、問い合わせが増えない」
「アクセスはあるのに、フォーム送信まで行かない」
「広告費を上げる前に、LP側をどう直せばいいか分からない」

これは、よくある状況です。

問い合わせが増えない原因は、センス不足ではなく、だいたい直すべき部分があるという点です。

LP（ランディングページ）の問い合わせは、ざっくりこの掛け算で決まります。

問い合わせ数 ＝ LP訪問数 ×（ボタンが押される率）

なので、最短で増やすなら「訪問数」をいじる前に、まずは 押される率 を直します。

ここを直すと、同じアクセスでも問い合わせが増えます。これが一番手堅いです。

問い合わせが増えるLPは「3つが揃っている」

問い合わせが増えるLPは、次の3つが揃っています。

要素	ひとことで	これが弱いと起きること
価値が一瞬で分かる	誰の何の悩みをどう解決するか	読まれずに離脱
信頼できる	不安が先回りで消えている	「検討します」で離脱
何をすればいいのか明確	迷わず押せて、フォームが短い	途中離脱

このあと、これの具体的なチェック表をご紹介します。

最短の改善順（ここを直すほど問い合わせは増えやすい）

改善優先	直す場所	目的	期待できる変化
1	ファーストビュー（最初の画面）	3秒で「自分のためだ」と思わせる	直帰率↓ / スクロール↑
2	CTA（ボタン）	押す理由を作る／迷いを消す	クリック率↑
3	フォーム（EFO）	入力のしんどさを減らす	完了率↑
4	信頼要素（事例・お客様の声・FAQ等）	不安を潰して最後の背中を押す	CVR↑
5	計測と改善（仮説→テスト）	当たり外れを早く見つける	伸びが継続

1）ファーストビューで問い合わせが決まる

LPの離脱は、最初の画面（ファーストビュー）でほぼ決まります。理由は簡単で、訪問者はまず「読む」前に「見て判断」するからです。

ファーストビューで見られているのは、次の4つだけです。

• これは 自分向け か（対象）
• 何が 得られる のか（結果）
• なんで あなた なのか（根拠）
• 次に 何をすればいい のか（行動）

ファーストビューの必須パーツ

パーツ	役割	例（書き方の型）
メインコピー	得られる結果を一言で	「◯◯の問い合わせを、最短◯日で増やす」
サブコピー	対象と手段の補足	「広告/SEO/紹介など、流入別に改善します」
根拠	信頼の入口	「支援◯社」「実績例」「具体プロセス」など
CTA	次の行動	「無料で相談する」より具体化（後述）

ファーストビューの文章（BtoB向け / BtoC向け）

BtoB向け（検討期間が長い想定）

• メイン：
  「問い合わせが増えるLPに直します。ムダな広告費を増やさず、まず成約する導線を作ります」
• サブ：
  「ファーストビュー／CTA／フォームを優先して改善。必要なら事例・FAQまで整えます」
• 根拠の置き方：
  「対応業種」「改善ステップ」「よくある失敗の回避」を先に出す

BtoC向け（勢いと安心が重要）

• メイン：
  「予約・申込みが増えるLPに整えます。初めての人でも迷わない導線にします」
• サブ：
  「メニュー・料金・流れ・注意点を最初に整理して、不安を消します」
• 根拠の置き方：
  「お客様の声」「よくある質問」「流れ」を早めに出す

2）CTA（ボタン）で押されない問題を解決する

問い合わせが増えないLPは、CTAが弱いというより、CTAの前に不安が残っているケースが多いです。

だからCTAは「気合いのボタン」ではなく、不安を減らす設計で作ります。

CTA文言のおすすめ（「問い合わせ」以外も用意する）

訪問者の温度感	最適なCTA	理由
低い（まだ迷ってる）	「まずは資料を見る」「事例を見る」	いきなり問い合わせは重い
中（比較検討）	「無料で相談する」「見積の目安を聞く」	背中を押す
高い（今すぐ）	「今すぐ問い合わせ」「日程を調整する」	行動させる

「問い合わせ」しかないLPは、温度の低い人を取りこぼします。

おすすめは 2種類まで です（軽いCTA＋重いCTA）。

CTAの配置（押されるLPは途中にも置く）

位置	置く理由
ファーストビュー直下	まず押せる人を拾う
ベネフィット・特徴の後	納得した瞬間に押せる
信頼要素（事例・声・FAQ）の後	不安が消えたタイミングで押せる
最下部	読み切った人の最後の受け皿

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3）フォーム（EFO）で最後の離脱を止める

フォーム改善（EFO）は地味ですが、問い合わせ増の最短ルートです。理由は、フォームは「やる気がある人」が最後につまずく場所だからです。

フォーム離脱が起きる典型的な原因 → 具体的な対策

離脱理由	ありがちな状態	改善策（具体）
入力が多い	項目が10個以上	必須を最小にする（後述）
スマホでしんどい	小さい・押しにくい	1項目1行、入力補助を入れる
エラーが分かりにくい	送信後にまとめてエラー	その場でエラー表示、文言を具体化
心理的に怖い	個人情報が不安	取り扱い・返信目安・営業有無を明記
送った後が不明	何が起きるか分からない	「送信後の流れ」を書く

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問い合わせフォームの「最小構成」（まずここまで削る）

まずは、フォームを軽くします。
目的は「連絡が取れる」ことだけです。

種類	最小の必須項目	できれば任意にしたい
BtoB	会社名／担当者名／メール／電話（どちらか）／相談内容（自由記述）	住所／部署／役職／予算／導入時期
BtoC	名前／メール or 電話／希望日時（あれば）／要件（自由記述）	住所／年齢／細かいアンケート

入力項目は増やすほど、完了率は落ちます。
必要な情報は、問い合わせ後に聞けばOKです。

そのまま使える、フォーム周りの安心文（コピペ用）

• 「ご入力は1分で終わります」
• 「営業電話はしません（必要な場合のみご連絡します）」
• 「通常◯時間以内に返信します」
• 「ご相談内容は外部に公開されません」
• 「まだ依頼するか決まっていなくても大丈夫です」

この一文があるだけで、送信率が変わります。

4）信頼要素で「最後の不安」を消す

LPで問い合わせが起きない最大の理由は、だいたい最後の不安です。「良さそうだけど、失敗したくない」ですね。

その不安を消すパーツを、順番に置きます。

信頼要素の優先順位（迷ったらこの順で追加）

優先	信頼要素	役割
1	事例（Before→After）	「自分もいけそう」を作る
2	お客様の声（具体コメント）	第三者視点で安心させる
3	よくある質問（FAQ）	不安を先回りで潰す
4	流れ（問い合わせ後のステップ）	次に何が起きるか分かる
5	運営者情報（顔・所在地・方針）	怖さを消す

テンプレ：事例の書き方（短くても強い型）

事例は長文じゃなくてOKです。型だけ揃えると強いです。

• Before：どんな状態だったか（数字があると最高）
• 施策：どこをどう直したか（ファーストビュー／CTA／フォームなど）
• After：どう変わったか（問い合わせ数・CVR・商談数など）
• 一言：何が効いたのか

5）計測と改善サイクル

LPは「作って終わり」だと負けます。
勝つのは「小さく直して、早く当てる」人です。

最低限見るべき数字（これだけで改善が回る）

見る場所	指標	目安の見方
ファーストビュー	直帰率・スクロール	まず読まれてるか
CTA	クリック率	押したい気持ちが生まれてるか
フォーム	完了率・離脱箇所	最後で落ちてないか
全体	CVR	問い合わせに繋がってるか

「どこが悪いか」が分かれば、直す順番は自動で決まります。

よくある失敗（先に潰すと強い）

失敗	なぜ起きる？	どう直す？
いいことを全部書く	伝えたいことが多すぎる	1ページ1目的に絞る
CTAが弱い	押す理由がない	CTA前に不安を消す
フォームが長い	回収したい情報が多い	必須を最小化、後で聞く
実績が薄い	信頼の材料が足りない	事例/FAQ/流れで補う
文章が抽象的	自分ごとにならない	「誰のどの悩み」を具体化

次にやることを考える

最後に、やることを増やしすぎないために、状況別に「今日の1手」だけ置きます。

状況	今日やる1手
直帰が多い	ファーストビューのコピーを「誰の何をどうする」に直す
CTAが押されない	CTA文言を「次に起きることが分かる形」に変える
フォームで落ちる	必須項目を半分にして、安心文を入れる
検討で止まる	事例・FAQ・流れを追加して不安を潰す
全体が伸びない	数字を見て詰まり箇所を特定して、順番に直す

まとめ