「毎日投稿しているのに、全然集客できない…」
そんな悩みを抱える中小企業や個人事業主の方、
実は自分語り投稿が原因かもしれません。
20年間のWebマーケティング実践で1,000社以上をサポートしてきた私、つちやたけしが、
なぜ自分語り投稿が集客の妨げになるのか、
正しいSNSを使った集客方法をお伝えします。
自分語り投稿が集客できない本当の理由
自分がやらないために、自分語り投稿が集客できない本当の理由を知っておきましょう。
「自分のことほど他人が興味を持たないものはない」の真実
これは、SNS集客で最も重要な原則です。
私がサポートしている企業の中で、「SNSで全然集客できない」と相談される方の5割が、
日記のような自分語り投稿をされています。
なぜ日記投稿では集客できないのか？
理由は簡単です。
一般人の日常生活に、他人は興味を持たないからです。
なぜ日記投稿では集客できないのか？については、下の記事で詳しく解説しています。
↓↓↓
やってはいけない集客方法「宣伝ばかりの投稿」が売上を下げる理由と正しい集客方法
興味を持たれない投稿の典型例
よくある日記投稿はこういうものがあります。
- 「今日のランチは〇〇でした」
- 「朝から会議でした」
- 「疲れました。お疲れ様です」
- 「今日も一日頑張りました」
これらの投稿を見たユーザーの心理は、
「だから何？」
「私に関係ある？」
「なんでこれを見せられてるの？」
などではないでしょうか。
こういう場合、エンゲージメントが上がりません。
原因は3つあると考えます。
エンゲージメントが上がらない3つの原因
日記投稿だと、エンゲージメントが上がらない原因は3つあります。
原因1：他人軸ではなく自分軸の発信
日記投稿の特徴は「自分軸」であることです。
- 自分が何をしたか
- 自分がどう感じたか
- 自分の状況報告
しかし、SNSで重要なのは「他人軸」の発信です
- 読み手にとって有益な情報
- 読み手の問題を解決する内容
- 読み手が共感できる体験
ここが違いますね。
有名ではない自分が発信する場合は、他人軸が多めに必要です。
原因2：価値提供がない
日記投稿には「価値」がありません。
SNSユーザーが求めているのは、
- 役に立つ情報
- 面白い・感動できるコンテンツ
- 学びや気づきを得られる内容
- 問題解決のヒント
しかし、多くの日記投稿には、
- 読み手のメリットがない
- 新しい発見がない
- 行動を促す要素がない
と考えます。
有名人の日記には、有名人の日記を読むという面白さがあるため、ニーズがあります。
原因3：アルゴリズムに評価されない
SNSのアルゴリズムは、エンゲージメントの高い投稿を優先表示します。
日記投稿は、
- いいね！がつかない
- コメントがつかない
- シェア・リツイートされない
- 保存されない
結果として、
- 投稿が表示されにくくなる
- フォロワーにも届かない
- 新規ユーザーに見てもらえない
日記投稿で集客に失敗した実例
事例1：神戸の税理士事務所
失敗していた投稿内容は、
- 「今日も確定申告の準備で忙しかったです」
- 「事務所に新しい机を買いました」
- 「コーヒーを飲んで一息ついています」
結果
- エンゲージメント率：0.5%以下
- 問い合わせ：SNS経由0件
- フォロワーの反応：皆無
改善後の投稿内容
- 「確定申告で損しないための5つのポイント」
- 「新しい応接セットを買いました。これで来客も安心です。いつでもお越しください。」
- 「コーヒー飲んで一息。おすすめのコーヒーを紹介します。」
改善後の結果
- エンゲージメント率：3%以上
- 問い合わせ：SNS経由月1件
- フォロワー数：増加
事例2：三重の接骨院
失敗していた日記投稿
- 「多くの患者が来て大変でした」
- 「新しい治療器具を導入しました」
- 「休みがなくて困ります。休みたいです。」
結果
- 認知度低い
- 新規来院：SNS経由なし
- 専門性が伝わらない
改善後の価値提供投稿
- 「デスクワーカー必見！肩こり解消ストレッチ3選」
- 「今日は、ぎっくり腰になった時の正しい対処法を教えます」
- 「スポーツ後の疲労回復、プロが教える方法」
改善後の結果
- 幅広い層から反響
- 新規来院：SNS経由月2件
- 「頼れる治療院」として評価向上
芸能人と一般人の決定的な違い
なぜ芸能人の日記は人気なのか？
芸能人の日記投稿が人気な理由
- 既に有名である
- ファンが存在する
- その人の人生に興味を持つ人がいる
- 特別な人生を送っている
- 一般人には体験できないことを経験
- 憧れの対象として見られている
- エンターテイメント性がある
- 見ているだけで楽しい
- 話題性がある
一般人が同じことをしても効果がない理由
一般の方の場合
- まだ有名ではない
- ファンがいない
- 特別感のない日常
- エンターテイメント性に欠ける
つまり、芸能人と同じ戦略は通用しません。
一般の方は、「価値提供」によって興味を持ってもらう必要があります。
集客につながるSNS投稿の正しい方法
基本原則：「価値提供ファースト」
集客につながる投稿の3要素
- 教育的価値：役に立つ情報
- エンターテイメント価値：楽しい・面白い
- 感情的価値：共感・感動を呼ぶ
具体的な投稿内容例
1. お役立ち情報の発信
悪い例（日記）： 「今日は新しいツールを使ってみました」
良い例（価値提供）： 「新しいツールで作業効率が3倍になりました！おすすめです。」
2. 業界の専門知識をわかりやすく
悪い例（日記）： 「今日もお客様の相談を受けました」
良い例（価値提供）： 「よく聞かれる質問TOP3とその解決法をシェアします」
3. 失敗談から学びを提供
悪い例（日記）： 「今日は失敗してしまいました」
良い例（価値提供）： 「今回の失敗から〇〇ということが学べます」
業界別「やってしまいがちな日記投稿」改善例
飲食業界
日記投稿： 「今日も忙しい一日でした。ありがとうございました」
改善例： 「昨日は『裏メニュー』を準備していました。明日からお弁当に使えるレシピ公開します」
整体・治療院
日記投稿： 「今日は〇人の患者を診て疲れました」
改善例： 「デスクワークでお疲れの人が、教えた簡単ストレッチでマシになったとご連絡いただきました。」
コンサルティング業
日記投稿： 「今日はクライアント様と打ち合わせでした」
改善例： 「今日は打ち合わせで、会社が伸びないとき、考えられる3つのパターンをお伝えしました。今すぐやってほしいですね。こんなものです。」
小売業
日記投稿： 「新商品が入荷しました」
改善例： 「プロが教える！失敗しない〇〇の選び方と長持ちさせるコツ」
日記投稿から価値提供投稿への転換方法
ステップ1：「読み手のメリット」を明確にする
投稿前チェックリスト
- この投稿を読んで、読み手は何を得られるか？
- 読み手の問題を解決できるか？
- 読み手が行動を起こしたくなるか？
- 読み手がシェアしたくなる内容か？
ステップ2：具体的で実践的な内容にする
抽象的な表現を避ける
- 悪い例：「頑張っています」
- 良い例：「効率を30%向上させる3つの方法」
数字を使って具体性を高める
- 悪い例：「たくさんのお客様に」
- 良い例：「月100人のお客様に」
SNS集客を成功させる「3つの黄金ルール」
ルール1：80%価値提供、20%自己紹介
投稿の比率
- 価値提供（お役立ち情報）：80%
- 自己紹介・宣伝：20%
ルール2：読み手視点で投稿を作成
投稿作成時の質問
- 「この投稿は誰の役に立つ？」
- 「読み手はどんな行動を起こす？」
- 「私がユーザーなら、この投稿に興味を持つ？」
ルール3：継続的な改善と分析
定期的にチェックすべき指標
- エンゲージメント率
- フォロワーの増減
- プロフィールへのアクセス数
- 問い合わせ・売上への影響
今すぐ実践できる「脱・日記投稿」テクニック
1. 「今日の学び」に変換
日記： 「今日は〇〇をしました」
改善： 「〇〇をして分かった！意外な発見3つ」
2. 「Tips形式」で価値提供
日記： 「〇〇で困りました」
改善： 「〇〇で困った時の解決法5選」
3. 「Before/After」で成果を見せる
日記： 「作業が終わりました」
改善： 「〇時間かかっていた作業を〇分に短縮した方法」
4. 「お客様の声」で価値を証明
日記： 「お客様と話しました」
改善： 「お客様から『〇〇が解決した！』と嬉しいお声をいただきました」
日記ばかりの投稿は集客の大敵
SNSでの日記・自分語りばかりの投稿は、集客にとって逆効果です。
理由
- 他人は一般人の日記に興味がない
- 価値提供がないためエンゲージメントが上がらない
- アルゴリズムに評価されず表示されない
- フォロワーが増えず、離れていく
今日から実践してほしいこと
- 過去の日記投稿を見直し、削除or修正
- 投稿前に「読み手のメリット」を確認
- 価値提供を中心とした投稿に変更
- 継続的に分析・改善を行う
集客したいなら、日記のみの投稿は止めましょう
あなたのSNSは、見込み客があなたの専門性と人柄を判断する重要なツールです。
「この人は私の問題を解決してくれそう」
「この人は信頼できそう」
「この人にお願いしたい」
そう思われるような、価値ある発信を心がけてください。
それが、最も効果的なSNS集客法です。
「価値提供型のSNS発信に変えたいが、どうすればいいかわからない」という場合は、
20年の実践経験から、あなたの業界に合った価値提供型のSNS戦略を具体的にアドバイスいたします。
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